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Términos y Condiciones

Última actualización: Junio 2026

1. Aceptación de los Términos

Al acceder y utilizar los servicios de Wazend CRM ("la Plataforma"), usted acepta estar sujeto a estos Términos y Condiciones. Si no está de acuerdo con alguno de estos términos, no debe utilizar nuestros servicios.

2. Descripción del Servicio

Wazend CRM es una plataforma CRM que ofrece herramientas de automatización de conversaciones, gestión de ventas, integración con WhatsApp, agentes de inteligencia artificial y análisis de datos. Nos reservamos el derecho de modificar, suspender o descontinuar cualquier funcionalidad sin previo aviso.

3. Registro y Cuenta

Para utilizar nuestros servicios, debe registrarse y crear una cuenta. Usted es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso y de todas las actividades que ocurran bajo su cuenta. Debe proporcionar información precisa y actualizada.

4. Uso Aceptable

Usted se compromete a no utilizar la Plataforma para:

  • Realizar actividades ilegales o no autorizadas
  • Enviar spam, mensajes no solicitados o contenido malicioso
  • Violar los derechos de propiedad intelectual de terceros
  • Interferir con la seguridad o el funcionamiento de la Plataforma

5. Propiedad Intelectual

Todos los derechos de propiedad intelectual relacionados con la Plataforma, incluyendo pero no limitado a software, diseños, marcas y contenido, son propiedad exclusiva de Wazend CRM o sus licenciantes. No se transfiere ningún derecho de propiedad al usuario.

6. Privacidad y Datos

El tratamiento de sus datos personales se rige por nuestra Política de Privacidad. Al utilizar nuestros servicios, usted consiente la recopilación y uso de su información conforme a dicha política.

7. Limitación de Responsabilidad

Wazend CRM no será responsable por daños indirectos, incidentales, especiales o consecuentes derivados del uso o la imposibilidad de usar la Plataforma. Nuestra responsabilidad máxima no excederá el monto pagado por usted en los últimos 12 meses.

8. Cancelación y Terminación

Usted puede cancelar su cuenta en cualquier momento. Nos reservamos el derecho de suspender o terminar el acceso a la Plataforma si viola estos términos o por cualquier otra razón, con previo aviso cuando sea posible.

9. Modificaciones

Nos reservamos el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación. El uso continuado de la Plataforma después de las modificaciones constituye su aceptación.

10. Contacto

Si tiene preguntas sobre estos Términos y Condiciones, puede contactarnos a través de nuestro formulario de contacto.

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